近日，阳光人寿江山支公司上门理赔获客户赞誉。

据了解，郑先生于2022年4月27日为自已投保了《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，保额400万元。

4月7日，郑先生骑电瓶车摔倒致左踝关节骨折，左腓骨骨折。5月11日，郑先生出院回家后致电阳光人寿江山支公司柜面工作人员，表示家在乡下，目前行动不便还需卧床休息，询问公司是否能上门协助申请理赔。阳光人寿江山支公司的工作人员在知晓后第一时间进行慰问，并详细了解郑先生的病情及恢复情况，告知理赔所需资料，约定16日下午上门服务。

5月16日下午，阳光人寿江山支公司负责人和工作人员一同驱车前往郑先生家中，指导郑先生下载“我家阳光”APP并协助线上理赔申请。郑先生及家人对阳光人寿江山支公司的服务表示非常惊喜和感谢并说道：“没想到一个电话就上门了，公司的服务真是太贴心了。”次日，郑先生便收到了理赔款13155.92元。

为了给客户提供更优质的服务，阳光人寿江山支公司想客户所想，急客户所急，用心聆听客户的声音，以科技“加持”，不断提升客户服务能力，从客户感受出发全新升级各项服务，用实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”。